航班飛行長的點頭一笑 虞和芳 13.8.19發佈

航班飛行長的點頭一笑 虞和芳 13.8.19發佈 時常的飛往德國和馬爾他，可以感受出有些飛行員的技術高明，卻喜歡他們的飛行。 即使上旅館，進餐廳吃飯，可以感受出是否受歡迎。或是對方只是例行公事的對待他們的顧客，把顧客當作是累贅的敷衍顧客，只是要賺顧客的錢，對顧客沒有絲毫情誼。換言之，這些人不喜歡他們的職業，沒有職業的樂趣可言，那麼顧客不會有賓至如歸的感覺，吃一頓飯，飯菜不可口，住進旅館，沒有舒服放鬆的感覺。這種人不適合做餐旅的職業。 這次8月10日晚上8點45分從法蘭克福機場飛往馬爾他機場的航班飛行長的點頭一笑，現在仍深深的印在我的腦海中。即使目前回憶起來，還使我感覺到他的深沉點頭微笑的神情。 這班飛機以前遇到的多半是延遲飛行，因為航班機長人員是從別處飛回法蘭克福，有時抵達誤點，耽擱晚上8點45分從法蘭克福機場飛往馬爾他機場的起飛和抵達的時間。 這次飛機準時起飛，準時抵達。 飛行期間飛機很穩，雖然發佈出，會有氣流的影響，飛機會震盪，要旅客系上安全帶。 但是整個飛行，不但沒有出現氣流的震盪，抵達馬爾他機場時，非常的平穩，沒有急促降落到地上時的“澎”一聲。 當我們經過機長室時，它的門是打開，機長站在機室門外，觀看走過的旅客。 這時，我看到他，口中迸出一句話：“您開飛機好棒，穩當極了，感謝。”他對我深深的一點頭，微笑，表示他對我所說那句話的感激。 下飛機，進入馬爾他機場走道時，S說：“妳有沒有看到機長對妳深深的點頭微笑？” 我回答：“有。機長的年紀並不大，可能四十歲左右。” 這使我想起，以前在德國診所，有一位女病人對我說：“您都是關切病人，問他們如何。這次允許我問您，您可好？” 可能因為那位病人這樣的問我，在我經過機長的前面，忽然感覺到，我應該要感謝他將我們平安無事的飛抵馬爾他說一句感謝的話。 而他報以一個微笑，並深深的點頭欠身。這說明，這句讚美的話，他並不時常聽到。 這就跟醫生關切病人，病人沈溺在他們的病中，不會想到醫生是否安好無恙。 當那位病人問我好不好時，我是感覺到一份溫暖，一份溫馨。 可能那位機長也是意外的聽到這樣一句感謝的話，才會對我很smart的報以微笑和感激。 當我回憶起這情景時，心中也是溫馨。它道出了人性的溫暖。